Contact Plus és MCNtelecom partneri együttműködése - MCN Telecom

Contact Plus és MCNtelecom partneri együttműködése

MCNtelecom bejelenti, hogy az SAP Business One és az MCNtelecom alközpont szolgáltatásai mától integráltan elérhetők.

A főbb funkcionalitások, mint hívás fogadása, indítása, részletes tevékenységnapló, automatikus ügyfélazonosításon túl még további szolgáltatások kerültek összehangolásra a két rendszer között.

Az integrációs modul segítségével az ügyfélkapcsolati élmény egy új szintre emelhető, pontosabbá, nyomon követhetőbbé válik úgy, hogy közben az ügyviteli rendszer ügyfélhez kapcsolódó adatai is integráltan rendelkezésre állnak.

Különösen ajánljuk ügyfélszolgálatoknak, szolgáltatással foglalkozó vállalkozásoknak, de mindenki számára jelentős versenyelőnyöket és hatékonyságnövekedést jelent, akik intenzív telefonos kapcsolattartással rendelkeznek. Az integrációs modul a Contact Plus Consulting Kft által fejlesztett megoldás, dokumentáció letölthető PDF fájlban, illetve a kapcsolat@contactplus.hu levelezési címen és  a +36 1 490 01 01 telefonszámon keresztül érhető el. Az SAP Business One általános funkcionális megoldása kapcsán is keressék partnerünket a Contact Plus Consulting Kft munkatársait.