Robotvezérlő - MCN Telecom
icon

Robotvezérlő

Automatikus visszahívás funkció, nem fogadott hívások esetén. A Virtuális alközpont automatikusan tárcsázza az éppen szabad munkatársat, és összekapcsolja az ügyféllel, aki korábban már hívást kezdeményezett.

Mire jó ez a funkció?

A robotvezérlő elősegíti az egyszerű és hatékony üzleti kommunikáció létrehozását, növeli a vállalat bevételét anélkül, hogy ügyfélvesztés lenne. A megoldás hasznos lesz azoknak a kis- és középvállalkozásoknak, amelyek úgy döntenek, hogy javítani szeretnék az ügyfélszolgálatot és növelni szeretnék a felhasználói lojalitást. Az új funkció segít a hirdetési kampányok során, ha a vártnál több bejövő hívás érkezik.

Előnyök

Automatikus visszahívás minden nem fogadott hívás után

A beállítások lehetővé teszik egy csoport (várakozási sor) kiválasztását

Időrend szerint működik, nem kezdeményez hívást a rendszer éjjel

Lehetőség van beállítani a visszahívás próbálkozásainak számát

Be lehet állítani az újratárcsázás intervallumát

Az automatikus újrahívás listán szereplő telefonszámok kizárása, ha már tárcsázva voltak

A robotvezérlő funkció önálló csatlakoztatásához, használja a telepítési útmutatót.