Funkció
Hívás sorrend
Határozza meg a bejövő hívások feldolgozásának sorrendjét a hívásforgatókönyveken belül.
KipróbálomHogyan működik?
A Call Queue segítségével a híváselosztási algoritmusnak megfelelően eloszthatja a hívásokat a Virtuális PBX előfizetők között, automatikusan átirányíthatja a hívásokat] valamint beállíthat közleményeket, szabályokat a várakozási időre, a csatlakozás gyakoriságára és a sorból való kilépésre vonatkozóan.
Mire való?
Átgondolt ügyfélszolgálat biztosítása
Ügyfélélmény optimalizálása
A call center teljesítményének javítása
